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重慶國華金融中心商務與藝術的結合

時間:2019-07-19 10:45來源:未知 作者:記者/方舟 點擊:
中國經濟四十年來的騰飛,讓中國的城市建設漸漸追趕上世界先進的步伐。在此期間,一大批優秀的建筑建成并投入使用。它們接受了世界最前沿的設計思想,甚至就直接出自世界建筑大師之手;它們不斷地刷新著建筑高度紀錄,一次又一次地改變著城市天際線的輪廓

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  原載于《現代物業·新業主》2019年6期/總第461期
 

  在2019年5月17日-18日2019現代物業發展論壇“寫字樓物業資產運營與管理”研討會期間,會務組組織參會人員參觀考察了第一太平戴維斯(Savills)提供物業管理服務的重慶國華金融中心。
 

  國華金融中心由國華人壽保險股份有限公司全資投資興建,重慶平華置業有限公司開發建設。項目位于內陸地區首個國家級新區兩江新區——重慶江北嘴中央商務區核心、嘉陵江畔,與重慶解放碑傳統CBD商務區隔江相望,可謂充分占據城市發展資源與景觀資源。
 

  國華金融中心總建筑面積13.9萬平方米,是集超5A級標準寫字樓、藝術藏品級美術館于一體的大型城市綜合體,榮獲美國LEED金級認證(綠色能源與環境設計先鋒獎)及中國綠色三星認證。
 


LEED認證
 

  大廈分為A、B兩棟塔樓和裙樓,其中1F-9F為裙樓,-5F至8F設有車庫;A塔有10F-31F,B塔有10F-26F,均為純辦公寫字樓。整個大廈為業主自持產業,僅對外出租。
 


國華金融中心外景
 

  設備硬件及管理
 

  雙大堂設計
 

  結合重慶特有山城地形,項目采用雙大堂設計(1F、9F)。首層大堂700平方米,挑高30米,相當于8層樓的層高。大堂頂部預留了滑軌槽,便于后期高位清潔及維修工作。整個首層大堂地面和墻面都采用了純物理撞擊的天然石材鋪設,局部吊頂也采用同樣的石材。
 


采用天然石材的1F大堂地面墻面
 

  9F大堂面積逾1,100平方米,挑高13米,大堂均為懸索玻璃結構、超白玻璃、自動天幕,空間大氣、明亮;大堂天幕遮陽簾將隔熱、隔音、防紫外線融合在一起,實現遮陽隔熱與建筑親密結合,一個按鈕就可以改變整個空間和表情。
 


9F大堂
 

  9F大堂的結構主要采用的是超白玻璃懸索玻璃結構,使整個大堂看起來通透明亮,白天基本不用開燈,如果光線太強,可以開啟自動天幕,遮擋陽光和紫外線。項目整體設計從節能環保的角度出發,大堂的智能照明系統可根據室內實際光照度自動調節燈光亮度,并可根據實際使用情況分時段設置自動開關時間。
 


超白玻璃視覺效果
 

  業主方推行簡約文化,物業提供隱形保潔服務,大堂不設置顯形垃圾桶。大堂內陳放展覽龍美術館提供的藝術家展望的作品“假山石120號”。
 


大堂內陳設龍美術館館藏藝術品——藝術家展望的 “假山石120號”
 

  9F大堂客服前臺,配置兩名客服人員為客戶提供辦卡、咨詢等服務。目前大廈的入駐率已達到76%,每天的訪客量平均在400人左右。
 


辦理訪客卡流程圖
 

  綠化
 

  國華金融中心在重慶首創30米室外垂直綠化,設置自動灌溉系統。大廈還設有屋頂花園綠化空間為入駐客人提供休閑觀景去處。
 


垂直綠化
 

  電梯、門禁系統
 

  大廈配有23部芬蘭通力電梯,其中3部觀光電梯、4部低區電梯、4部消防電梯、12部高區電梯,門禁與智能派梯系統相結合,目的地自動選層,直達辦公樓層,智能分配使用,即便是高峰時段,也無擁堵現象發生。
 

  寫字樓入口采用智能派梯系統,門禁和自動派梯系統相結合。訪客在大堂前臺使用有效證件辦理臨時訪客卡后在道閘機前刷卡進入,電梯采用預選層系統,閘機顯示屏上會顯示系統為客人自動安排的電梯號和客人所要到達的樓層。訪問結束,乘梯到9F后將門禁卡投入回收箱內即可。電梯內只有一個樓層按鈕,沒有更多的樓層選層按鈕。
 


觀光電梯
 

  大廈人員進出采用嚴進寬出的管理方式,所有訪客卡都是一次性的,訪客刷卡后要馬上進入,否則卡片就會失效,需要到前臺重新辦理授權。員工卡設有默認樓層,只要在道閘刷卡,系統會選擇默認樓層進行派梯;如果想要去其他樓層辦事,則需到9F電梯前室的DOP選層器上刷卡選擇其他樓層。物業管理方一般會為客戶設置兩個樓層的權限,即其所在辦公樓層和物業服務中心。
 


B塔電梯閘機系統
 

  空調系統
 

  大廈配備江水源+VAV變風量空調系統,輔以30立方米/(人·小時)的充足新風,末端變風量箱(VAV BOX)不斷變化風量以適應負荷變化需求,設置中效過濾器,能有效過濾PM2.5;設置紫外線燈對空氣進行消毒、殺菌處理;冷熱量交換回收70%,節能環保;戶內設置二氧化碳濃度監測,根據戶內二氧化碳濃度自動調整新風供應量,令大廈內部環境清新宜人,舒適性提高。
 


9F大堂空調出風口設計
 

  安防監控系統
 

  中控室設在1F,全天候視頻監控系統,483個攝像頭公區全面覆蓋,遠程監控;手機端在線監控崗位狀態,云臺調節、錄像及對講等多功能調度管理。
 


貨運通道采用鋁塑板進行成品?;?,防止裝修等貨物運輸損傷墻面,也便于及時清潔。
 

  BA樓宇自控系統
 

  BA樓宇自控系統包括門禁系統、能源監控系統、VAV空調變風量自動調節、無線對講系統、一卡通系統等。
 


設備房中設置滅火器
 

  配電室/發電機房
 

  項目共有兩座配電室,一座開閉所。1號配電室位于1F,有4臺1250kVA變壓器;2號配電室位于7F,有兩臺2,000kVA(1、2號)和兩臺1,600kVA(3、4號)變壓器??賬揮詿笙?F。
 


配電室
 

  1F發電機房設置兩臺柴油發電機組(1,200kW+1,000kW),當兩路市電失電時,柴油發電機組可自動啟動運行,自動合閘供消防一級負荷及重要設備用電。
 


發電機
 

  停車
 

  項目包括室外空間共計968個停車位,140%超標準配置;智能停車管理系統,將車牌識別、尋車、引導、自助繳費、系統管理集成于一體;車庫照明全采用LED燈具,節能環保。
 


自助繳費二維碼
 

  精裝修交付標準
 

  A塔的標準層面積為2,056平方米,分為4個單元,單元的面積在480-550平方米之間。B塔標準層的面積為1,819平方米,分為3個單元,單元的面積在500-760平方米之間。
 


標準層單元室內
 

  單元全部為精裝修交付,在每個戶內都為客戶預留了排水口,客戶可自行設置獨立的總裁洗浴室或者衛生間,這在甲級寫字樓中不常見。
 


標準層預留排水口標識
 

  幕墻采用8×8×8的雙層鍍銀Low-E膜。雙銀Low-E中空玻璃,環保節能、美觀舒適、隔音降噪、避免光污染,阻擋紫外線和紅外線,隔熱能力是普通中空玻璃的兩倍,且能為客戶提供舒適辦公及良好的私密性。
 

  國華金融中心標準樓層層高4.3米,凈高2.7米,走廊寬1.8米。部分行政樓層層高更是達到5米,凈高達到3.6米。公區走廊和戶內地面均為15厘米架空地板。在客戶入駐后,物業管理公司會給公區走廊鋪上地毯。
 

  標準層衛生間配置除了男女衛生間外,衛生間均配置自動感應水龍頭,冬季提供熱水。配置茶水間,茶水間保證24小時熱水供應,還配置了行政衛生間,供客戶單位重要領導使用。衛生間每周由專業花藝師提供鮮花花藝擺放。
 


衛生間每周鮮花擺放
 

  客戶服務
 

  第一太平戴維斯華西區董事長胡?;硎?,應開發商要求,物業管理團隊沒有參與國華金融中心項目招商。盡管如此,通過建立客戶黏性,了解客戶需求,進而也能獲得客源,提升物業服務企業價值。項目運營管理的盈利能力主要取決于客戶滿意與信任,才能建立起客戶黏性,打造精細化+差異化的辦公環境。
 

  第一太平戴維斯將預見式與預約式服務相結合,開展前置服務;參照五星級酒店標準,實施酒店式大堂服務;提供包括裝修監理服務、遷入儀式服務、辦公家具設備和用品的集成采購等系列商務辦公配套服務;實施機房標準化建設、預防性維保計劃、定期評估優化的運行計劃等精細化工程管理。
 

  精細化+差異化的辦公環境
 

  胡?;硎?,打造精細化+差異化的辦公環境,首先要有定制服務,如客戶入駐需求征詢、菜單式服務、商家資源庫、統一客戶服務平臺、序列商務活動。接下來提供一系列的增值服務,例如幫助企業進行訪客戶過濾(即需要大堂前臺與客戶公司指定對接人確認是否接見來訪客戶)、提供企業的行政辦事指引(如工商、稅務等企業政務相關)、代訂書報、雜志服務、企業慶典、開業貴賓禮儀服務、手機“加油站”、代訂送水、代尋廢舊物品回收等服務。除此之外還有酒店用品提供、暖心披肩、VIP客戶生日祝福、夜間女士護送到停車場等。
 

  開展有償服務項目,例如提供花卉植物租擺、辦公區域清潔(小時工、周期清潔)、客戶辦公區末端設備設施清洗、消毒、員工公寓租賃、辦公及會議物品租賃、代購快餐、咖啡服務等。
 

  通過這些菜單式服務積累并建立起商家資源庫,統一的服務平臺使商家資源更符合客戶需要,并且在一定程度上能幫助公司留住客戶,使客戶能夠繼續續約。
 

  客戶入駐前的“三會”
 

  客戶選址前介會:配合招商中心在客戶確定選址前介紹物業相關信息,包括物業管理服務信息、設施設備硬件信息;
 

  裝修交底會:客戶裝修前,聯合業主、租戶、裝修公司三方溝通租戶裝修方案;
 

  客戶入駐說明會:客戶入駐辦公前,為客戶介紹大廈使用指南。
 

  入駐企業提供前臺服務
 

  為客戶提供禮儀培訓,標準化地培訓企業員工,或者直接為企業提供前臺服務、禮儀服務。
 

  寫字樓中的美術館
 

  項目一至三層為龍美術館(重慶館),共占地面積約12,000平方米,設有3個展廳,主展廳采用躍層展廳結構,挑高7米。
 


龍美術館游客指引入口
 

  龍美術館是由中國收藏家劉益謙、王薇夫婦創辦的公益性質私立美術館,目前在國內具有相當規模和收藏實力。坐落于商務樓宇中的龍美術館(重慶館)是繼上海的浦東館和西岸館之后在重慶新開的第三家龍美術館展館。龍美術館(重慶館)打破藝術場館與商務樓宇之間的壁壘,讓藝術走進日常的工作和生活。美術館還特設學術報告廳和兒童教育空間、閱覽室及多功能廳,并將配合此空間定位,策劃一系列針對商務人士的藝術講座、親子工作坊和公共教育活動,為商務樓宇增加新的可能性與生命力。
 

  龍美術館前臺工作由第一太平戴維斯客服人員負責。每周一閉館。
 

  (特別感謝第一太平戴維斯國華金融中心項目處物業總經理姚樹山及客服部馬練、楊海春、周意娟等人的熱情接待和詳細講解。)



 

(責任編輯:django)
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